TERMES ET CONDITIONS

TERMES ET CONDITIONS D'UTILISATION DE LA PLATEFORME WWW.BABYPALMS.EU

Version mise à jour JUIN 2020

1. Conditions générales

www.babypalms.eu est une plateforme de vente de plantes en ligne spécialisée dans les variétés de palmiers tropicaux.

LES DONNÉES DE LA COMPAGNIE

Nom ou raison sociale: Miguel Ángel Rodríguez García (À partir de, l'entreprise, propriétaire de ce site WEB / ECOMMERCE PLATFORM)
NIF: 75067813-E
Siége social: Rue du Brésil,16
30560, Alguazas (Murcia)
Email du contact: infobabypalms.eu@gmail.com
Téléphone de contact: +34/ 652 15 94 37

Achats à distance (en ligne) et la fourniture de services fournis par www.babypalms.eu sont soumises aux conditions énoncées dans le présent document et réglementées par le législation et la juridiction espagnole actuelle, spécifique, Loi 34/2002, de 11 de juillet, des services de la société de l'information et du commerce électronique.

Les prix indiqués sur ce site sont en euros et sont indiqués avec TVA incluse. Lorsque vous accédez à la passerelle de paiement, le prix des frais de port sera affiché ajouté au total de l'achat, qui varient selon l'emplacement.

Les prix stipulés sont tous corrects sauf pour les erreurs typographiques. L'acheteur (client) Vous devez vous inscrire sur la plateforme en utilisant votre email et un mot de passe fort pour effectuer l'achat. Ce site offre à l'acheteur la possibilité de générer un profil utilisateur, pour gérer les détails d'expédition de votre commande, adresse ou autres données personnelles, stipulé dans notre Politique de confidentialité des données et des cookies.

Le client a toujours l'obligation de payer à l'avance la commande et le droit de recevoir la / s plante / s acquise / s en parfait état.

Une fois le processus d'achat terminé, une copie de la commande est envoyée à l'email de l'acheteur. Si vous remarquez que vos informations de commande sont incorrectes, S'il vous plait, contactez-nous immédiatement, avant que la commande ne quitte notre entrepôt.

En général, l'internaute doit toujours agir conformément à la loi, bonnes coutumes et bonne foi. L'ENTREPRISE n'est pas responsable des données personnelles ou des données d'expédition saisies incorrectement (médiation de mauvaise foi), car la mauvaise foi contractuelle invalide la commande (Contrat).

Le contenu du site est la propriété du propriétaire. La reproduction est interdite, distribution et transformation partielle ou totale sans autorisation expresse. Le droit de mise à jour est réservé, modifier et supprimer n'importe quelle partie du Web, y compris les conditions de ce document, sans préavis. La dernière mise à jour de ce document sera toujours communiquée dans la rubrique du même.

2. Modes de paiement

Pay Pal: c'est un portefeuille virtuel, qui vous permet de payer et de recevoir facilement et en toute sécurité paiements en ligne sans partager vos coordonnées bancaires. Vos informations financières seront en sécurité grâce à un système de cryptage automatique que la plateforme a. Si vous avez un compte PayPal, effectuer des paiements en www.babypalms.eu ce sera instantané.

Une fois l'achat effectué, Notre SOCIÉTÉ et PayPal vous enverront un e-mail avec les détails de l'opération et la facture correspondante.

Virement bancaire: En saisissant le compte de l'entreprise dont les coordonnées sont précisées ci-dessous:

Entité: Cajamar

ALLAIENT: ES93 3058 0206 9428 1006 8339

BIC: CCRIES2AXXX

Vous devez indiquer le numéro de commande que nous vous fournirons par e-mail une fois le processus d'achat terminé.
La commande ne sera préparée qu'après confirmation de l'acompte par notre banque., et la commande sera annulée après 10 jours ouvrables si le virement n'est pas reçu. Ensuite, à tout moment, l'achat peut être répété à nouveau.
Les commissions qui peuvent être dérivées de l'envoi du virement par votre banque sont à la charge de l'acheteur.

3. termes, frais de port et délais de livraison

  • Pour certaines plantes en pot 30 et 35 les prix d'expédition en cm peuvent être affectés par leur taille ou leur poids.
  • pot Dimensions spéciales 40-50 cm: Vérifiez les prix
  • Expéditions vers le reste de l'Union européenne ou du groupe 2 Vérifiez les prix;
    Bulgarie, Chypre, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pologne, La Roumanie et la Suède, Îles italiennes, Portugal et en France.
  • Les expéditions sont effectuées une fois par semaine, lundi. Nous expédions le lundi afin que les plantes ne passent pas de week-end à voyager, Eh bien, dans presque tous les pays du groupe 1 Ils les livrent sont faits 4-5 Jours de travail
  • Les expéditions vers l'Espagne sont effectuées avec Correos 72 heures la Seur 24-48 heures
  • Les expéditions vers l'Union européenne sont effectuées avec DPD Group ou GLS, expéditions standard: 4-6 Jours de travail

Exceptionnellement, pour l'absence de l'un des produits de la commande, le délai de livraison de la commande peut être prolongé. Dans ce cas, Les commandes qui ne peuvent pas être préparées dans le délai établi seront notifiées au client avec diligence et rapidité par notre service client..

Pour le cas spécifique des plantes tropicales, Si l'une des variétés proposées n'est pas disponible ou n'est pas dans des conditions optimales de vente, car c'est un produit vivant, qui a ses processus de croissance et de développement et qui peut être affecté par les conditions météorologiques, le terme peut être étendu à 5 jours ouvrables, selon la difficulté à les obtenir. Le terme est généralement celui établi en règle générale, puisque nous avons presque toujours toutes les plantes proposées. L'acheteur peut toujours annuler une partie ou la totalité de la commande en cas de retard dans le processus de préparation et d'expédition. Pour les plantes hors catalogue, demande expresse de l'acheteur, le terme sera convenu lors du processus d'achat.

4. résultats

Conformément aux dispositions de la loi sur la gestion du commerce de détail en Espagne, LA SOCIETE acceptera le retour de tout ou partie de la commande dans le 14 jours après le décompte à compter de la réception du même. Après cette période, les retours ne seront pas acceptés, car l'usine peut avoir commencé à sécher ou à devenir en mauvais état en raison d'une faute professionnelle ou d'une manipulation par l'acheteur.

Afin de procéder au retour, vous devez envoyer un e-mail à infobabypalms.eu@gmail.com avec les raisons du retour et la référence de la facture. De notre service client, nous vous donnerons les instructions à suivre pour effectuer le retour du produit et nous demanderons à la société de transport de récupérer le colis dans un maximum de 24 une 48 heures d'ouverture. Les coûts de transport, livraison et retour (qui sera préalablement informé) sera à la charge de l'acheteur et sera déduit du montant à restituer. Les produits retournés doivent arriver à notre entrepôt en parfait état, sans avoir été utilisé et dans son emballage d'origine sans manipulation. Une fois le retour arrivé et nous avons vérifié que tout est en parfait état, Nous vous rembourserons l'argent par virement sur votre compte bancaire ou compte PayPal, réduction préalable du montant des frais de transport occasionnés par le retour. Dans le cas où les produits retournés arriveraient incomplets, endommagé, utilisé, sale ou avec des conteneurs manipulés, BABYPALMS se réserve le droit de retourner seulement une partie du montant payé pour ces produits. Si l'acheteur souhaite échanger un article contre un autre, la procédure sera la même.

Dans le cas où la commande parviendrait à l'adresse que vous nous avez indiquée en mauvais état (dans des cas exceptionnels pour un transport inadéquat) ou les produits ne sont pas conformes à ce qui a été acheté (pour une erreur dans la préparation de la commande), Il serait apprécié que vous puissiez joindre une photo du produit en question lors de la demande de retour. Dans ces cas justifiés, Les frais de retour seront à la charge de LA SOCIETE.
Vous devez garder à l'esprit que les plantes sont un matériau vivant et qu'elles ont leurs processus de croissance et de développement à tout moment de l'année, et par conséquent, le produit que vous recevrez peut ne pas correspondre exactement à la photo sur le site Web, qui dans ce cas sont indicatifs. Malgré tout, la qualité des produits que vous achetez est notre principale préoccupation, et c'est pourquoi nous vous servirons le meilleur produit de qualité dont nous disposons à chaque période de l'année.

Envoyez-nous vos questions sur ces conditions ou tout autre contenu sur le site www.babypalms.eu une infobabypalms.eu@gmail.com et nous vous répondrons de manière appropriée dès que possible.